Politique de confidentialité

1. Portée

Cette politique s'applique aux informations personnelles collectées sur le site Web ("Nutrition folle") détenue ou contrôlée par Wolfson Brands (UK) Limited et ses filiales et leurs marques.

L'objectif de cette politique est de vous dire comment nous utiliserons toutes les informations personnelles que nous collectons ou que nous fournissons via nos sites Web. S'il vous plaît lisez-le soigneusement avant de continuer. Le contrôleur de données en ce qui concerne ce site Web estWolfson Brands (Royaume-Uni)Limité.

 

2. Quelles informations personnelles collectons-nous?

Vous n'avez pas à nous donner des informations personnelles afin d'utiliser la plupart de ce site Web.

Cependant, si vous souhaitez vous inscrire sur ce site Web ou faire un achat, collectez les informations personnelles suivantes de votre part:

  • Nom, adresse, numéro de téléphone et adresse email

Nous garderons également un enregistrement de toute transaction financière que vous effectuez avec nous, mais nous ne collectons pas directement, traitons ou stockons vos informations de débit ou de carte de crédit. Les paiements en ligne effectués via ce site Web sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs de paiement tiers Stripe et Mollie. Vous pouvez également choisir de fournir des informations volontaires supplémentaires au cours de votre utilisation de ce site Web.

De plus, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur le site Web que vous venez de ou allez. Nous collectons également des informations sur les pages de ce site Web que vous visitez, adresses IP, le type de navigateur que vous utilisez et les moments où vous accédez à ce site Web. Cependant, ces informations sont agrégées et ne sont pas utilisées pour vous identifier.

 

3. Comment vos informations personnelles seront-elles utilisées et partagées?

Les informations personnelles que nous collectons nous permettent de:

  • fournir les produits et services que vous avez commandés;
  • Vérifiez votre identité et vos détails de votre mode de paiement ou du montant de la carte de crédit;
  • Administrer notre site Web et fournir des services à la clientèle;
  • répondre aux exigences juridiques, réglementaires et de conformité;
  • surveiller et analyser l'utilisation de tout compte pour prévenir, enquêter et / ou signaler la fraude, le terrorisme, la fausse déclaration, les incidents de sécurité ou le crime;
  • Recueillir des informations de gestion pour former une analyse statistique et des tendances;
  • communiquer avec toi;
  • enquêter sur toutes les plaintes concernant ce site Web;
  • Personnalisez votre expérience de ce site; et
  • Vous contactez sur nos produits et services que nous pensons pourraient vous intéresser (où nous avons les autorisations appropriées à le faire; voir le paragraphe 5 pour plus d'informations).

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec toutes nos sociétés affiliées et leurs marques aux fins ci-dessus.

Nous pouvons utiliser les services de fournisseurs de services tiers pour nous aider dans certaines zones, telles que l'hébergement de sites Web, le traitement des paiements, la maintenance, le fonctionnement du centre d'appels, les courriers de transport, l'abandon de voiture, le marketing. Dans certains cas, la tierce partie peut recevoir vos informations. Cependant, à tout moment, nous contrôlerons et serons responsables de l'utilisation de vos informations et d'assurer sa sécurité. Nous avons signé des addendes avec tous nos partenaires afin de s'assurer qu'ils se conforment à la loi GDPR, qui entre en vigueur le 25 mai 2018. Nous serons les données nécessaires à la réalisation de votre commande pendant 90 jours, après quoi nous le crypterons Augmentez sa sécurité, mais soyez toujours en mesure de gérer toutes les requêtes de service à la clientèle, qui seront suivies de la suppression des données après 1 an. Les données envoyées à des tiers à des fins de marketing, en supposant que nous avons votre consentement, y aura lieu jusqu'à ce que vous nous demandiez de la supprimer.

Nous pouvons utiliser des informations agrégées afin que nous puissions administrer et améliorer notre site Web, analyser les tendances, rassembler de larges informations démographiques et détecter des transactions suspectes ou frauduleuses. Nous pouvons transmettre ces informations à des tiers pour nous aider avec ces activités.

Si vous fournissez une carte de crédit ou de débit, nous pouvons également utiliser des tiers pour vérifier la validité du code de tri, le numéro de compte et le numéro de carte que vous soumettez afin de prévenir la fraude ainsi que de traiter toute transaction que vous essayez via le site Web.

S'il vous plaît écrivez-nous sursupport@crazynutrition.comSi vous souhaitez avoir des détails sur l'agence de prévention de la fraude à qui nous transmettons des informations sur vous. Vous avez un droit légal pour ces détails.

 

4. Transfert de vos informations personnelles en dehors de l'EEE

Nous pouvons transférer certaines de vos informations personnelles aux États-Unis d'Amérique, car nous avons des affiliés dans ces juridictions, mais uniquement aux entreprises qui sont enregistrées dans le bouclier de la vie privée UE-États-Unis, garantissant ainsi la sécurité de vos données.

 

5. Communications marketing

Lorsque vous nous avez donné les autorisations appropriées lors du processus d'enregistrement sur les services de site Web / site Web (selon le cas applicable), nous pouvons de temps à autre, contactez-vous par courrier électronique, SMS, téléphone ou publier sur nos produits, services (y compris de toutes nos marques. ) Cela peut vous intéresser, et pour aider à tout problème avec votre commande.

Si, à tout moment, vous souhaitez désactiver de recevoir de telles communications marketing de notre part, ou souhaitez modifier les canaux que nous utilisons pour vous contacter, veuillez cliquer sur le lien de désabonnement au bas de tous les emails que vous recevez, ou nous envoyer un courriel, indiquant vos préférences, àsupport@crazynutrition.com. En attendant votre consentement, nous conserverons vos données, sauf si vous ne vous demandez de ne pas le faire.

5.1 Marketing de texte et notifications

En entrant votre numéro de téléphone dans la caisse et en initialisant un achat, vous abonnez-vous via notre souscription ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications de texte (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonnés) et les offres de marketing de texte. Les messages de marketing de texte ne dépasseront pas 15un mois. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour aucun achat.

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages de marketing de texte et de notifications Répondre avec STOP à n'importe quel message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que des méthodes alternatives d'optage, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas comptabilisés comme un moyen raisonnable d'opter. Des messages et débits de données peuvent être appliqués.

Pour toute question, veuillez vous aider au numéro du numéro que vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous retirer, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

6. Cookies et technologies de suivi connexes

6.1 Utilisation des cookies sur notre site web

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations sur et stocker votre préférence en ligne. Les cookies sont de petites informations envoyées par un serveur Web à un navigateur Web qui permet au serveur d'identifier de manière unique le navigateur sur chaque page.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur notre site Web:

 

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur le site Web et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, des services que vous avez demandés, de vous rappeler que vos informations de connexion ou vos articles de panier ne peuvent pas être fournis.

 

Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations anonymes sur la manière dont les gens utilisent notre site Web. Par exemple, nous utilisons Google Analytics Cookies pour nous aider à comprendre comment les clients arrivent sur notre site, parcourent ou utilisent notre site et mettent en évidence des domaines dans lesquels nous pouvons améliorer les domaines tels que la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes de marketing. Les données stockées par ces cookies ne présentent jamais de détails personnels à partir de laquelle votre identité individuelle peut être établie.

 

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies se souviennent de choix que vous faites comme le pays que vous visitez notre site Web à partir de paramètres de langue et de recherche tels que la taille, la couleur ou la gamme de produits. Ceux-ci peuvent ensuite être utilisés pour vous fournir une expérience plus appropriée à vos sélections et pour rendre les visites plus adaptées et agréables. Les informations que ces cookies collectent peuvent être anonymisés et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites Web.

 

Cibler des cookies ou des cookies publicitaires

Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce ainsi que de mesurer l'efficacité d'une campagne publicitaire. Les cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires tiers. Ils se souviennent des sites Web que vous visitez et que les informations sont partagées avec d'autres parties telles que des annonceurs.

 

Cookies de médias sociaux

Ces cookies vous permettent de partager ce que vous avez fait sur le site Web sur les médias sociaux tels que Facebook et Twitter. Ces cookies ne sont pas à notre contrôle. Veuillez vous reporter aux politiques de confidentialité respectives pour que leurs cookies fonctionnent.

Si vous souhaitez supprimer des cookies déjà sur votre ordinateur, veuillez vous reporter à l'aide et à la zone d'assistance sur votre navigateur Internet pour obtenir des instructions sur la manière de localiser le fichier ou le répertoire qui stocke des cookies.

Veuillez noter que, en supprimant nos cookies ou en désactivant les futurs cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à certaines zones ou fonctionnalités de notre site. Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter: www.allaboutcookies.org ou voir www.youronlinechoices.eu contient des informations complémentaires sur la publicité comportementale et la confidentialité en ligne.

 

6.2 Utilisation des balises Web

Certaines de nos pages Web peuvent contenir des images électroniques appelées balises Web (parfois appelées gifs claires) qui nous permettent de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages. Les balises Web collectent uniquement des informations limitées qui comprennent un numéro de cookie, une heure et une date d'une vue de page et une description de la page sur laquelle réside la balise Web.

Nous pouvons également transporter des balises Web placées par des annonceurs tiers. Ces balises ne comportent aucune information personnellement identifiable et ne sont utilisées que pour suivre l'efficacité d'une campagne particulière.

 

7. Liens

Notre site contient des liens vers d'autres sites Web sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques de confidentialité d'autres sites Web auxquels vous choisissez de créer un lien de ce site. Nous encourageons l'utilisation pour examiner les politiques de confidentialité de ces autres sites Web afin de pouvoir comprendre comment ils collectent, utilisent et partagent vos informations personnelles.

 

8. Sécurité

Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour garantir vos informations personnelles de la perte accidentelle et de l'accès non autorisé, de l'utilisation, de la modification ou de la divulgation. Cependant, Internet est un système ouvert et nous ne pouvons garantir que les tiers non autorisés ne pourront jamais vaincre ces mesures ni utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées.

 

9. Vente de l'entreprise

Si l'entreprise est vendue ou intégrée à une autre entreprise, vos détails seront divulgués à nos conseillers et à tout conseiller de l'acheteur potentiel et seront transmis aux nouveaux propriétaires de l'entreprise.

 

10. Accéder à vos informations personnelles

Vous avez le droit de voir les informations personnelles détenues à votre sujet. Si vous souhaitez faire cela, veuillez nous contacter àsupport@crazynutrition.com. Nous pouvons vous obliger à fournir une vérification de votre identité pour fournir une copie des informations personnelles que nous organisons.

Veuillez noter que dans certaines circonstances, nous pouvons retenir l'accès à vos informations personnelles où nous avons le droit de le faire dans le cadre de la législation en vigueur de la protection des données. Autres droits que vous avez sous la loi GDPR:

  • Droit de rectification si les données sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à effacer - c'est-à-dire de demander la suppression ou la suppression des données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit de restreindre le traitement - c'est-à-dire d'empêcher les données d'être traitées si elle est inexacte et dans certaines autres circonstances.
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'objecter - c'est-à-dire que vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
  • Le droit de retirer le consentement à tout moment.
  • Le droit de déposer une plainte avec une autorité de surveillance, à savoir ICO.

Vous pouvez passer en revue, corriger, mettre à jour ou modifier vos informations personnelles à tout moment en nous contactant àsupport@crazynutriton.com.

 

11. Modifications de notre politique de confidentialité et de cookies

Si notre politique de confidentialité et de cookies change de quelque manière que ce soit, nous allons placer une version mise à jour sur cette page. L'examen régulier de cette page veille à ce que vous soyez toujours conscient de quelles informations personnelles que nous collectons, comment nous l'utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous la partagerons avec d'autres parties.

 

12. Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur cette déclaration ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'appui@ CrazyNutrition.com.